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よくあるご質問

Q1.商品&購入方法について知りたい。

A.弊社はより良いサービスを常にご提供できるよう、会員制とさせていただいており、会員登録の際には必ずご紹介者様が必要となります。
身近に弊社商品を愛用頂いている会員様がいらっしゃいましたら紹介者になって頂き、商品等の説明を受け、弊社の「会員登録申請書」をご入手の上、FAXにて申し込み頂きましたらご購入いただけるようになります。
身近に会員様がいらっしゃらない場合は、カスタマーセンター(078-381-6524)までお問い合わせください。

Q2.IBO(マイオフィス)ログイン方法が知りたい。
  (ID・パスワードがご不明の場合も同様)

A.カスタマーセンター(078-381-6524)までお問い合わせください。

Q3.商品が届かない。

A.商品の発送はご注文いただき、決済及び振込完了後5営業日以内の発送となります。それ以降も商品が届かない場合は以下の理由が考えられます。
①FAXのエラーで注文が受注されていない場合。
②振込をしていない、振込金額が不足している、または振込名義が異なる場合。
(金額相違の場合、振込名義で会員様を特定できない場合がございます。)
③カード決済にエラーが生じており、ご本人もしくはご紹介者様と連絡が取れていない場合。
上記ご確認いただき、ご不明点はカスタマーセンター(078-381-6524)までお問い合わせください。

ご質問・お問い合わせフォーム

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お急ぎの方はお電話にてご連絡ください。

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